Vorteile eines Online-Autokaufs

Dank des Internets kann der Kauf Ihres nächsten Autos ein problemloses und unkompliziertes Erlebnis sein.

Von James McCommons Aktualisiert: 17. Februar 2017 Save Pin FB

Als Alva Foster zum ersten Mal ein Auto kaufte, handelte sie einen Preis für das Verkaufsgrundstück aus, übernahm die Händlerfinanzierung und beim Verkäufer's Vorschlag, Klarlackschutz für die Lackierung und Abdichtung für den Innenraum gekauft.

"Ich habe alle Extras in Anspruch genommen und weiß jetzt, dass ich Tausende mehr bezahlt habe als nötig", sagt Alva, die als Paralegal im Pentagon in Washington, DC, arbeitet.

Das war vor einigen Jahren. In jüngerer Zeit, als sie ein Sport-Utility-Fahrzeug kaufte, brachte sie auf ihrer Einkaufstour eine Mappe mit, die mit Preis- und Produktinformationen, Sicherheitsberichten der National Highway Traffic Administration, vorab genehmigten Finanzierungen ihrer Kreditgenossenschaft und vor allem gefüllt war ein fester und fairer Preis für das, was sie bezahlen wollte. Ein paar Stunden später fuhr sie in einem Fahrzeug ihrer Wahl davon - zu ihren Konditionen gekauft, ohne teure Extras oder Zusätze.

Was den Unterschied ausmachte, war das Internet.

Wie viele Millionen Amerikaner investierte Alva Zeit in Online-Recherchen und wurde ein gut ausgebildeter Verbraucher, bevor er jemals einen Reifen in die Luft jagte. Sie erfuhr von Rechnungspreisen und versteckten Rabatten und erhielt mehrere Preisangebote von Händlern, bevor sie das Haus verließ. Obwohl sie ihre eigenen Verhandlungen im Geschäft geführt hat, hätte sie dies auch vermeiden und über einen Online-Überweisungs- / Maklerservice einkaufen können.

E-Commerce hat den Kauf eines Autos in Amerika verändert, wenn auch nicht in dem Maße, wie es vor einigen Jahren geplant war. Damals sagten Experten den Niedergang der Händler und eine Zukunft voraus, in der die Verbraucher direkt im Werk einkauften.

Die meisten Käufer wollen immer noch Probefahrten, wollen immer noch das Auto anfassen und riechen, bevor sie es losfahren. Händler, die befürchteten, durch das Internet an den Rand gedrängt zu werden, setzten die Autohersteller und die staatlichen Gesetzgeber unter Druck, um die Franchise-Gesetze zu stärken, und untersagten sogar Direktkauf-Websites. Infolgedessen können Sie kein Auto direkt ab Werk kaufen, und Händler sind Teil jedes Internetkaufs, auch wenn Sie'Ich gehe durch einen Makler.

Versierte startet online

Dennoch sind Händler nicht da't ganz im Fahrer's Sitz. Sie mussten sich auf Internetkäufer einstellen, die immer klüger werden. Durch das Durchsuchen von kostenlosen Websites wie Edmunds.com, KBB.com und Autobytel.com können Käufer Kundenbewertungen von Autos einsehen, genau herausfinden, was der Händler für das Auto bezahlt hat (Rechnungspreis) und nicht bekannt gegebene Herstellerverpflichtungen aufdecken -Händler-Rabatte, und erfahren Sie mehr über "Holdback" (die eingebauten 2 bis 3 Prozent Rabatt-Händler erhalten für jede verkaufte Einheit).

Auf Websites von Person zu Person wie Ebaymotors.com können Käufer die Händler vollständig umgehen und ein Geschäft für den Preis abschließen, den sie für das gewünschte Auto wünschen - und sogar veranlassen, dass es bis vor ihre Haustür geliefert wird. Die große Auswahl an Websites hat Käufer definitiv in eine bessere Position gebracht als jemals zuvor.

"Wenn Sie die Händlerkosten und -anreize im Voraus kennen, können Sie die bei Händlern auftretenden Shell-Spiele vermeiden", sagt Jeff Ostroff, der CarBuyingTips.com betreibt. "Die Verkäufer kennen Sie'Haben Sie Ihre Hausaufgaben gemacht? Heutzutage gibt es keinen Grund für jemanden, in ein Autohaus zu gehen, ohne über gute Informationen zu verfügen. "

Das Internet ist nicht'Es geht nur um die Preisgestaltung. Es'Es geht darum, sich weiterzubilden und die Zeit in einem Autohaus zu verkürzen. Anspruchsvolle, von Autoherstellern gesponserte Websites bieten virtuelle Reifenwechsel, Videotouren und 360-Grad-Ansichten. An unabhängigen Standorten wie der National Highway Traffic Safety Administration (www.nhtsa.gov) und den Consumer Reports (www.consumerreports.org) können Käufer Überschlagsdaten, Statistiken zur Kindersicherheit, Crashtests und Rückrufe vergleichen - Dinge, die Verkäufer möglicherweise vermeiden während einer Verkaufspräsentation.

Käufer können Funktionen auf Online-Sites verwenden, um Kreditzinsen zu berechnen, Finanzierungen und Versicherungen zu finden und sogar ihre eigenen Kreditberichte abzurufen. Autokäufer können den Kaufprozess auf einer Website nachvollziehen, Verhandlungsratschläge einholen und Formeln für die Ermittlung eines fairen Preises für das gewünschte Auto finden.

Das Web beobachtet Sie

So großartig diese Websites auch sind, sie sind nicht so großartig't genau frei. Sie verdienen Geld, indem sie Online-Werbung verkaufen und Besucher mit Anbietern verknüpfen, die Finanzierungen, erweiterte Rabatte oder andere Dienstleistungen anbieten, sagt Remar Sutton, ehemaliger Autohändler und Mitbegründer der Consumer Task Force für Automobilfragen (www.autoissues.org)..

"Viele dieser Websites verdienen Geld mit Dingen, die Sie selbst erledigen können", sagt Sutton. "Es'Es ist nicht so einfach, ein paar Mal mit der Maus zu klicken, und Sie erhalten ein gutes Angebot für ein Auto und eine Finanzierung. Dort'ist mehr als das. "

Beispielsweise bieten Hotlinks zu E-Darlehen möglicherweise kein besseres Angebot als Ihre lokale Kreditgenossenschaft oder Bank. In der Zwischenzeit du'Ich werde beobachtet. Wenn du'habe auf einen hersteller geklickt's Seite, es'Wahrscheinlich kennt Sie Ihr Händler vor Ort'war schon da und welche modelle hast du'habe gestöbert.

"Während du'Beim Browsen sammeln sie Informationen und geben sie an Verkäufer weiter,' Sutton fügt hinzu. "Das'Es ist etwas, dessen Sie sich bewusst sein sollten, wenn Sie'bist da draußen. "

Ungefähr 90 Prozent aller neuen Autohändler haben interaktive Websites. Viele dieser Websites sind jedoch nur mit Werbung gefüllt und enthalten weder Rechnungspreise noch Rabatte. Und freie Seiten haben manchmal datierte oder ungenaue Informationen, also es'Es ist immer eine gute Idee, mehrere Websites aufzusuchen und die Informationen zu überprüfen. Ostroff empfiehlt, auf seiner Website die genauen Preisinformationen zu erwerben, die auf Websites wie consumerreports.org und fightingchance.com verfügbar sind. "Die 20 oder 30 US-Dollar, die Sie bezahlen, um gute Preisinformationen zu erhalten, können Ihnen Tausende ersparen", sagt er.

Einige Käufer nehmen Produkt- und Preisinformationen entgegen und gehen zum Händler, um selbst zu verhandeln. Andere bleiben online und fordern Angebote von Händlern durch Empfehlungskaufdienste an. Händler senden dann per E-Mail oder Telefon Festpreise an Kunden. Wenn ein Fahrzeug nicht ist't Bei der Nachfrage sind viele Händler bereit, Autos auf Rechnung oder einige hundert Dollar über der Rechnung zu verkaufen - das sogenannte "Skinny" -Deal.

Um solche Geschäfte zu machen, sind jedoch mehr als ein paar Hausaufgaben erforderlich. Phyllis und Kristopher Knipe dachten, sie hätten ein "Geschäft gemacht", als sie letztes Jahr in ein New Jersey-Autohaus gingen, um einen neuen Honda zu kaufen. Phyllis, Finanzdirektorin eines Plattenlabels in Manhattan, hatte Angebote per E-Mail angefordert und diese mit den Rechnungspreisen verglichen. Ein Autohaus in ihrer Nähe hatte einen scheinbar fairen Preis.

Aber Phyllis hat ein bisschen mehr online gebuddelt und den Händler entdeckt'Seine wahren Kosten für das Auto waren niedriger als sie erkannte. Mit diesen neuen Informationen gingen die Knipes zum Händler und handelten einen Deal aus, der niedriger war als ihr ursprüngliches Angebot. Das Paar bekam seinen neuen Preis, musste sich dann aber mit einem Hochdruckpitch eines Finanz- und Versicherungsmanagers auseinandersetzen.

Es'Das ist kein ungewöhnliches Szenario, sagt Sutton. Händler können auf Rechnung verkaufen, aber durch den Verkauf von Finanzierungen immer noch große Gewinne erzielen. Hinzufügen von Gebühren für Werbung, Vorbereitung und Lizenzierung; Käufer überzeugen, erweiterte Garantien und eine Abschlepp- / Mietversicherung abzuschließen; und vor allem, Lowballing (was Ihnen einen schlechten Preis gibt) Kompromisse.

Der beste Rat ist, das Geschäft einfach zu halten, sagt Sutton. Verhandeln Sie nur den Preis des neuen Autos, don't wickeln Sie den Handel in den Deal. Verhandeln Sie das separat oder verkaufen Sie das Auto selbst - Sie'Ich bekomme immer mehr Geld. Schauen Sie sich die Finanzierung an, bevor Sie zum Händler kommen, dann zu Ihnen'Ich weiß, welche Rate die beste ist. Es'Normalerweise ist es für einen Käufer besser, einen großen Rabatt von einem Händler zu erhalten, als mit einem etwas höheren Zinssatz über eine Kreditgenossenschaft zu finanzieren.

Ursprünglich veröffentlicht in Better Homes & Gardens Zeitschrift, März 2004.

• Von James McCommons